( 1 الولاء المؤسسي وفعالية الأداء (سلسلة تيسير المعرفة
ادة ما يُصدِر علماء الإدارة كتبهم العلمية وما تضمه من موضوعات مثل الجودة والتميز من منظور أكاديمي بحت، من خلال استعراض النظريات التي وضعها رواد الجودة والمتخصصون فيها، أمثال كروسبي Crosby ، وديمنج Deming ، وجوران Juran ثم يتبعونها بشروحاتهم وآرائهم وتحليلاتهم وما لديهم عليها من مآخذ وتحفظات. وهو أمر وإن كنا لا ننكره عليهم، إلا أن دائرة الاستفادة من هذه الكتب تظل محدودة، بل وتكاد تقتصر على المجتمع الأكاديمي من الأساتذة والباحثين والدارسين، دون غيرهم من المهتمين الذين نسعى إلى تحقيق الفائدة لهم، مثل العاملين بالشركات والمؤسسات الحكومية أو الخاصة الذين يرغبون في معرفة الأسلوب العلمي لتطبيق أحد الموضوعات الإدارية على الواقع العملي، أو الطلبة والطالبات حديثي العهد بالدراسة الأكاديمية، أو أولئك الذين يتطلعون أو يفكرون في الانضمام إلى ركب الدارسين أو الباحثين في مجال الإدارة.
